探索元宇宙消费者行为,国际品牌如何战略性适应元宇宙的发展潮流
昨日,梅西百货宣布推出数字时尚元宇宙体验 mstylelab,以梅西百货新品牌“On 34th”的服装为特色。
用户可以创建一个 digital fabric,然后输入用户名进入沉浸式空间。花费时间探索虚拟世界并收集星星的购物者可以解锁与 digital fabric 相匹配的数字T恤。
digital fabric 未来很可能成为 NFT,每个 mstylelab 帐户都会获得一个数字钱包地址,为未来的 NFT 做准备。

该体验是与 Journee 合作设计的,Journee 是一家擅长托管 Mstylelab 等沉浸式数字空间的公司。
据悉,美国梅西百货公司是世界上最著名的几家连锁百货公司之一,曾被誉为“世界最大商店”。在世界零售业史上,梅西百货可以称得上是一个“里程碑式”的存在。
Journee 美洲区负责人 Erika Lang 表示,消费者正在寻求多个平台上的多个接触点,以将沉浸式虚拟体验无缝集成到他们的客户旅程中。这项创新技术将推动时尚行业以及许多其他行业进入下一阶段。接触消费者并为他们提供新的购物和互动方式对于加深他们与品牌的关系至关重要。
其实到目前为止,已经有多家国外品牌入局元宇宙,包括迪士尼、H&M 和可口可乐在内的许多知名品牌。此外,从 American Eagle 到 Gucci 再到 Claire‘s 等主要零售商也都在 Roblox 等元宇宙平台上推出了体验。沃尔玛、耐克、阿迪达斯和巴黎世家等全球零售巨头现在正在元宇宙中建立自己的商店,为新的数字市场做准备。

在元宇宙中,用户拥有购买、出售和交易数字资产的权力,从而催生了充满活力的数字经济。这一现象带来了新的经济机遇,重塑了传统的市场动态,为创新的货币化战略铺平了道路。
此前的一份消费者趋势报告中,34%表示元宇宙是“技术的未来”;30%认为品牌应该开设虚拟商店;28%相信元宇宙是现实的延伸。
对于他们来说,元宇宙已经成为休闲和社交活动的重要组成部分,54%的用户参与元宇宙是为了游戏,46%的用户是为了与朋友见面。对于一半的元宇宙用户来说,当他们身处这个虚拟空间时,他们会感觉更真实。

当品牌寻求元宇宙采用时,应将数据安全放在首位。尽管元宇宙整体并未受到加密货币行业争议的负面影响,但这并不意味着消费者不谨慎。再者,了解目标人群。元宇宙很年轻,它的主要采用者也很年轻。其次了解平台。即使我们达到统一的元宇宙,人们很可能仍然会通过他们最熟悉的平台与之互动,就像他们现在与互联网和社交媒体的互动方式一样。
就像社交媒体一样,并非每个元宇宙平台都适合每个品牌或每个行业。了解每个平台的关键人口统计数据以及平台的功能在元宇宙中与当前的互联网迭代同样重要。
最后,不要等待元宇宙的统一版本介入。如果这样做会落后于竞争对手。相反,看看那些已经拥有元宇宙的公司,看看他们能为品牌或客户提供什么。考虑品牌或客户可能如何与现有的元宇宙有重叠的目标人口统计数据,并寻找机会将品牌带入消费者希望的那些空间。
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