Gate.io链上交易如何进行充值与提现?详细教程及常见问题解答
目录
- 如何在Gate.io进行链上充值和提现?
- 一、如何充值?
- 二、如何提现?
- 提现常见问题
- 1、提现流程
- 2、如何在区块链浏览器上查询提币进度?
- 3、提现未到账
- 4、提现失败常见原因
- 5、未进行实名认证
- 6、法币交易有商家挂单或刚进行法币交易
- 7、账户被保护
- 8、忘记填写Tag或Memo
- 9、提现其他交易所没有的币种
- 10、提现成功/区块链确认
- 充值常见问题
- 1. 如何查询区块信息
- 2. 充值未到账怎么办?
- 2.2 忘记或填写错误的Tag/Memo
- 2.3 充值了暂停充值的币种
- 2.4 充错币/地址/链
Gate.io交易平台是一家成立于2013年的老牌数字货币交易所,原名为比特儿,后因中 国政 府禁 止法币兑换数字货币而改名为Gate.io,并转向海外市场。Gate.io交易平台以提供多种优质区块链资产的交易和投资服务为主,支持约200种数字货币超400个交易对,同时也提供杠杆交易、永续合约、理财宝、首发项目、钱包等功能。Gate.io交易平台拥有超过300万的全球用户,覆盖130多个国家和地区,通过网页和移动端APP为用户提供安全、便捷、公平的数字资产交易和理财服务。
本文讲述的是如何在Gate.io进行链上充值和提现?下面就带大家详解Gate.io链上充值和提现教程,新手投资者可以参考学习一下。
如何在Gate.io进行链上充值和提现?
一、如何充值?
步骤一:在Gate.io App(官方注册 官方下载)登录账号,然后点击主页中的“充值”,或者点击“资产”-“充值”。
步骤二:选择“链上充值” 并输入充值币种。这里我们以充值USDT为例。
步骤三:选择充值网络,然后复制充值地址或者保存充值二维码。
注意:所选择的充值网络必须与提现过来的钱包/平台 所选择网络一致,以及合约地址相同,否则不能够到账 。
最后,将地址粘贴或者扫取地址二维码到提现平台,完成充值。充值完成后,可点击充值界面右上角的“笔记本”标志,进入“近期交易记录”界面查看详情。
二、如何提现?
步骤一:在Gate.io App(官方注册 官方下载)登录 账号,点击“资产”,然后点击 “提现”。
步骤二:输入提现币种,选择“链上提现”。这里我们以提现USDT为例。
步骤三:选择提现网络,并输入接收地址和提现数量,然后点击“提现”。
注意:所选择的提现网络必须与充值地址所选择网络一致,否则提现不能够到账且资产无法找回。
点击“提现”后,会弹出明细对话框,核实提现信息无误后,点击“确认提现”。最后,会进入“安全验证”,输入资金密码和验证码等,点击“确认”即可。
提现完成后,可点击提现界面右上角的“笔记本”标志,进入“近期交易记录”界面查看详情。
提现常见问题
1、提现流程
区块链资产转账分为三个步骤:提出—区块确认—入账。
①发起提现:如果提现状态为“处理中” 说明平台正在处理您这笔提现了,会将币转入了区块链。
②区块链确认中:如果提现状态显示为“已发送等待区块链确认”,需要请您耐心等等,待区块链确认完毕之后即可到账;您也可以复制交易ID(TXID,也被称为哈希值或hash),到相应的区块浏览器查询该笔提现在链上的确认进度。
③入账:若区块链上的状态显示为“成功”,但您未收到到这笔资金,您可以联系接收方平台客服进行核实。
2、如何在区块链浏览器上查询提币进度?
请参考: https://www.gate.io/cn/help/guide/17297 中的【如何查询区块记录】,充值与提现的查询方法一致。
3、提现未到账
①如果因地址错误而导致您的提现发送失败,币将自动退回您的帐户,提现记录则会显示 “提现取消”,请确认您的账单明细 。
②如果您的提现状态显示为“提现成功” 却没有收到币,您可以联系接收方客服进行处理。
请留意:由于区块链的不可逆性,提现成功后,我们将无法帮您找回,需要您本人联系接收方协商处理。
4、提现失败常见原因
一般情况下,提现失败主要会有以下几个原因: ①地址错误 ②地址长度不对 ③没有填写Tag或Memo ④网络延迟等。
检查方法:可以在提现详情页面查看具体原因,检查地址复制是否完整、对应的币是否正确、有无特殊字符或空格键、是否支持主网或代币地址等。
若非上述原因,提现失败后会在24小时内重发或退回到账户,若超过24小时未处理,可提交工单或联系在线客服查询处理。
5、未进行实名认证
为契合数字资产行业的发展规定、保障用户资金安全,并减少欺诈、洗钱、勒索等非法行为,Gate.io要求所有的用户完成KYC实名认证。 实名认证完成后,方可进行提现操作。
*建议完成KYC2
6、法币交易有商家挂单或刚进行法币交易
①法币交易中的商家挂单,需要账户内留有一定的资产保证金,请检查法币交易是否有商家挂单。
②法币交易购买的币,购买的额度在经过24小时后方可提现。
7、账户被保护
首次完成实名认证,变动谷歌验证器,修改手机号等安全设置变动后,将在24小时内无法提现。如超过24小时依然处于保护状态,请提交工单或联系在线客服查询事由。
8、忘记填写Tag或Memo
如XRP,EOS等币种提现时,除了地址还需要填写Tag或Memo。若未填写可能会出现:相应币种正常发出,但无法正常到账的情况,届时需要与接收方平台确认核实。
9、提现其他交易所没有的币种
平台提现时,仅对地址格式进行校验,无法保证接收地址是否支持该币种的充值服务。若发生此类情况,请与接收平台 联系协商解决方案。若接收平台支持原路退回,可提供本平台的充值地址,联系接收平台将资金退回至该地址。若接收平台不支持原路退回,退回后资金可能无法直接到账,请联系接收平台获取退回的交易哈希值,并在我们平台提交工单,请提供退回交易的哈希值、与接收平台的沟通记录以及本平台账户的正确充值地址,工单提交后,我们平台工作人员将协助资金入账。若接收平台有其他处理方案,如需我们平台提供协助,可提交工单或联系在线客服说明情况。如有任何疑问,请及时联系客服以获取进一步支持。
10、提现成功/区块链确认
操作提现之后 您可以在「近期提现记录」栏查看提现状态,若提现状态显示为“成功” 说明该笔提现我们已发送成功,可以在接收平台(或钱包)查看确认。
充值常见问题
1. 如何查询区块信息
- 您可以点击 最近充值记录,进入充值页面,往下滑,在对应订单找到 “TxID”(哈希值/交易id),直接点击“TxID” 页面会跳转到该笔充值的区块链转账记录。
- 若“最近充值记录”里还未显示这笔充值的哈希值您可以从发币平台获取哈希值, 获取后您可以粘贴到对应的区块链查看充值情况。
以查询以太链的GT区块信息为例:
1.1 登录Gate.io个人账户,点击导航栏“交易”—“现货交易”,在搜索框输入要查询的币种对应链,或点击下方币种全称进入“ 币种资料库 ”
进入简介页面,点击“区块浏览器”。
1.2 在区块浏览器页面,复制需要查询的哈希值(交易ID/TXID)至搜索框进行查询。
1.3 进入区块信息页面,可以查看区块详情,“Contract”处是合约地址。
1.4 也可以在平台的“链上充值”页面选择币种和链之后,在 “地址” 一栏最下方,查看打码之后的“合约地址”。
2. 充值未到账怎么办?
当您从其他平台或钱包充币数字资产到Gate.io时,若出现充值未到账的情况,通常由以下原因造成:
2.1 区块确认数不够导致充值未到账
Gate.io 对不同代币充值在到账之前所需要的区块链确认次数有不同的要求。
您可以在 充值 页面的下方查看所需区块链确认次数。查看后您可以跟区块链显示的确认数进行对比。若确认数未达要求,请耐心等待区块自动确认,该过程为系统自动完成,无法人工干预。
注:您可通过区块浏览器查询确认数,如下图所示,也可用该区块链最新的区块高度减去该哈希查询的区块高度。
2.2 忘记或填写错误的Tag/Memo
如XRP,EOS等币种充值时,除了地址还需要填写Tag或Memo。如果没有填写会导致无法正常到账。
如忘记填写Tag或Memo,需要提交工单,提供gate.io账户ID、正确的Memo/Tag、文本格式的哈希值(TXID)、发送方转账截图,核实无误后,进行手动入账。
2.3 充值了暂停充值的币种
如币种暂停充值,则代表转账暂时无法被接收,需耐心等待充值恢复;
您可以在此币种的充值页面点击“设置提醒”,待充值恢复后我们会向您发送通知;
2.4 充错币/地址/链
当充值过程中遇到充错币/地址/链等错误情况,您可以如下解决:
- 请先确认充值地址是否是Gate.io平台上的地址,然后在“充错找回”页面查看是否支持您已用充值的链来找回,若支持您进行“申请找回”即可。
- 若“充错找回”不支持此链,请提交工单进行记录,如果有新解决方案客服会在工单回复您。
- 如果非平台上的地址,请核实是哪里的地址,找到对应的接收方进行协商解决。
注:
① 充错找回需要收取 20 USDT 手续费,请保持现货账户余额充足。
② 非所有充错情况都可使用该功能。以下情况不可找回,包括但不限于:充值了Gate不支持的币、充值了Gate不支持的链、错币找回功能中不支持的链、充值了铭文、充值NFT到Gate虚拟币地址中;
③ 请留意充错找回状态,若失败可在“申请记录”中查看原因并联系客服确认是否可找回;
以上就是如何在Gate.io进行链上充值和提现?(APP版)的详细内容,更多关于Gate.io链上充值和提现教程的资料请关注52游玩社区其它相关文章!
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