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如何向Gate.io交易所提交错误充值币种的找回申请步骤详解

日期： 来源：52游玩社区
如何提交充错币找回申请？Gate.io为了提升用户的使用体验，我们特别上线了充错找回功能，当在充值过程中遇到充错币的情况，可以提交“充错找回申请”,下文是操作教程

Gate.io为了提升用户的使用体验，我们特别上线了充错找回功能，当在充值过程中遇到充错币的情况，可以提交“ 充错找回申请 ”。

若您的交易满足以下情况，您可以通过“充错找回”功能提交申请：

1、您充值的接收地址为您在Gate.io平台的一个链上充值地址。

2、您的交易在区块链上的状态为“区块已确认/成功”：

  • 您可以在区块链通过哈希值查询您的交易状态，如果交易状态为“区块已确认/成功”，将可以法使用“充错找回”功能。
  • 您可以在您该笔交易的提现平台查看交易状态，确认其是否显示为“已完成/已到账”。如果显示为“未确认”或“失败” 您需要您联系相关提现平台寻求进一步帮助

3、您充值所使用的网络/链是Gate.io平台支持的；

4、“充错找回”功能仅支持本人申请，无法代表别人使用“充错找回”功能。

5、必须是向Gate.io的充值才可以使用“充值找回”。

1. 如何提交错币找回申请（Web端）

步骤一: 登录Gate.io账号（官方注册 官方下载），点击“资产”—“资金管理”—“充值-链上” 或访问此 链接 进行找回。

步骤二：点击“充错找回”，进入“充错找回申请”页面。

步骤三：填写转账所在公链后，点击“下一步”。

步骤四：据页面提示填写转账的TXID（哈希值）、代币合约地址、数量、接收地址，核实信息无误后点击“确认提交”即可。

填写内容可以在区块链查看：

(1）TxID（交易 ID/交易哈希）：

(2）合约地址

(3）数量

(4）接收地址:Token 需要退回的到账地址

2. 如何提交错币找回申请（App端）

步骤一：在Gate.io App（官方注册 官方下载）登录账号，然后点击主页中的“充值”，或者点击“资产”-“充值”。

步骤二：选择“链上充值”，然后选择任意币种进入链上充值界面。

步骤三：进入链上充值界面后，点击右上角“问号”的标志，可以进入“常见问题”界面，点击“充错找回”。

步骤四：选择好充值使用的网络后，点击“下一步”。在此界面，点击右上角的“笔记本”标志，可以看到历史申请记录和状态详情。

步骤五：按照页面提示填写交易ID（TXID）、合约地址、数量、接收地址等信息，核实确认无误后，点击“确认提交”即可。

注：

充错找回需要收取20USDT手续费，请保持余额充足。

提交之前请确保您填写的信息无误，可以在区块链浏览器中查到。

如充值了未上线的币种，且该币种属于平台支持的链，您可发起自助错币找回。

如充值了不支持的链，请您关注平台动向，耐心等待平台上线该链后与我们联系找回。

由于区块链的多样性和复杂性，并非所有充值都能找回，操作充值前请确认清楚后再进行。

以上就是Gate.io交易所如何提交充错币找回申请？的详细内容，更多关于提交充错币找回申请教学的资料请关注52游玩社区其它相关文章！

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